清脆的高跟鞋聲從地面響起。
余海棠一邊走,白潔一邊彙報。
「現在已經確定顧客確實是在我們這個地方做的隆鼻,上個月八號做的,現在臉上已經感染了。」
八號?
方知硯略一思索,八號的時候自己還沒有來京城。
這件事情其實跟自己沒關係。
不過,好好的隆鼻,怎麼會感染呢?
難道是佳顏醫美這邊操作不當嗎?
「主治醫生是誰?」
余海棠詢問道。
「是李萌醫生。」
「李萌?不應該啊,她也在我們佳顏醫美這麼多年了,能力還是很強的,為什麼會讓患者出現感染呢?」
白潔搖了搖頭,「目前情況還不知道。」
「不過我們已經派人調出了那個時候的手術監控,想要復盤一下手術之中有什麼失誤的地方。」
「嗯,趕緊查出來。」
余海棠應了一聲,腳步不停,匆匆往門口趕去。
與此同時,佳顏醫美的門口,已經圍繞著不少人了。
天都大廈這邊人來人往,十分的多。
所以佳顏醫美在一樓也是設置了迎接點,專門帶著客人上來。
因此,這個時候鬧事的患者,便是在一樓的迎接點,也就是人來人往最多的地方。
這就很讓人懷疑了,畢竟正常情況下,怎麼都應該在店裡面鬧吧?
你跑在大門口鬧,但凡是說話能有用的人,都不可能在大門口吧。
所以目的只有一個,就是製造輿論壓力罷了。
想到這裡,方知硯心中也好奇起來。
「你們佳顏醫美就是黑心機構。」
「坑騙了我這麼多錢,還害得我鼻子感染,現在假體都歪了!」
「你們毀了我一輩子,讓我一輩子都不可能再變成以前的樣子,我要狠狠地宣傳你們,你們欺詐顧客,衛生條件不合格!」
「黑心商家,毀我容!」
「無良商家!」
門口,有幾個年輕的女孩正舉著牌子大聲呵斥著。
牌子上面寫著黑心商家佳顏醫美幾個字。
天都大廈的保安也有些無奈地站在旁邊。
他倒是想要驅逐,維持秩序,但是現場這情況,確實是不敢亂動。
而佳顏醫美這邊也有幾個人在這裡。
除了門口的諮詢師之外,還有一個三十多歲的醫生,應當就是主治李萌。
看到余海棠過來,李萌眼中閃過一抹愧疚。
「余總,白院長,我真的冤枉啊,我絕對沒有亂來。」
余海棠聞言點了點頭。
「李醫生,你不用擔心,手術視頻我們已經在查看,只要確定你過程中沒有違規,那麼這件事情,你不用擔心,機構替你擔著。」
聽到這話,李萌心中登時鬆了口氣。
「謝謝余總。」
「這個人有問題,她來這裡半天,都沒有要賠償,就說要揭穿我們佳顏醫美。」
余海棠應了一聲,同時也冷笑起來。
這種小手段,誰能看不明白?還敢拿到明面上來用,真是不要臉。
「行了,我是佳顏醫美的負責人,你們誰是患者?誰做手術出現感染問題了?」
余海棠開口道。
人群喧鬧,但她眼神卻帶著冷意。
看那些人的表情好似在看跳樑小丑。
白潔是院長,她上來之前已經安撫過眾人,並且嘗試提出賠償方案,並且幫人家檢查臉。
但人家根本不理會。
在正常手段無法處理的情況下,余海棠才會出面。
隨著她話音落下,一個年輕的身影也擠了過來。
二十齣頭,臉上裹著紗布,眼睛哭得紅腫。
在她身後,還有好幾個小姐妹。
「你們佳顏醫美找的什麼醫生?根本不對顧客負責!」
「我好好的鼻子,被你們弄成現在這個樣子,我還怎麼見人?」
余海棠點了點頭,耐心地開口道,「好,我明白了,你先不要鬧,我們有問題解決問題。」
「你說你鼻子被我們弄成這個樣子,我們現在去調查手術監控,看看手術過程之中是否有違規操作。」
「然後再看我們的問診記錄,看看有沒有什麼問題。」
「當然,不管有沒有問題,我們現在都會對你的鼻子負責。」
「這樣,你把你的鼻子給我們看看,讓我們心裡有個數,鼻子感染到什麼地步了,怎麼樣?」
余海棠冷靜地開口。
按道理來說,聽到這話的女人應該能好好說話。
可她卻一轉身,直接沖著四周的人喊了起來。
「大家來看看啊,佳顏醫美,黑心商家。」
「小姐,我現在在好好地跟你說話,你好歹跟我交流一下對不對?」余海棠強壓著心中的怒氣。
「你的鼻子變成這樣,我們有心幫你看看,你為什麼不願意坐下來跟我們聊聊呢?」
「你這種黑心商家,有什麼可跟你聊的!」
那女人憤怒地開口道,「黑心商家,你這種人,就該下地獄,去死!」
余海棠臉色更加難看了。
「小姐,我們現在,主動配合你,是因為我們佳顏醫美願意幫你,你在這裡鬧,沒有任何的好處。」
「怎麼?你還敢威脅我?」
那女人更加囂張了,指著余海棠的鼻子就破口大罵。
余海棠也終於忍不住了,抬手沖著旁邊的白潔道,「報警,讓警察過來!」
「我倒要看看,究竟是誰的問題!」
白潔連忙點頭應下來。
片刻之後,警察出現在現場。
對方就算是再不配合,也得給警察面子。
於是,那年輕女人說出了自己的名字。
錢貝貝。
同時,也是小心地拆開鼻樑上的紗布,露出了感染后的鼻子。
李萌簡單檢查了一下,表情有些難看。
手術確實是她做的,過程中也沒有任何問題。
但現在鼻子也真的感染了。
鼻小柱切口處紅腫明顯,有少量滲出液,假體輪廓隱約可見,有點歪。
李萌有些沒招兒了。
她一臉內疚地看向余海棠。
余海棠擺了擺手,沒說什麼,而是看向方知硯,眼中帶著問詢。
方知硯則是緩緩走過去。
他一直在觀察著這女人的反應。
正常女人出現這種狀況,第一要求肯定是希望鼻子復原。
畢竟容貌是一輩子的事情。
可這女人偏偏就是不理,這顯然是有問題的。
那麼,十有八九就不是沖著處理鼻子來的。
方知硯也在佳顏醫美待過一段時間了,雖然佳顏醫美確實存在給顧客隨意動刀的問題。
但絕對不會在這種專業性問題上面亂來。
他簡單檢查了一下患者的情況,隨後開口道,「什麼時候做的手術?」
「四十天前。」
「拆線後有沒有按醫囑吃抗生素?」
女人有瞬間的遲疑,但緊接著回應道,「當,當然吃了!」